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Comment définit-on le taux d’abandon ?
Taux d’abandon = Nombre de visiteurs ayant démarré un processus d’achat / Nombre de visiteurs ayant finalisé une commande.
Il s’agit, bien entendu, de la bête noire de tous les e-commerçants.
Faire baisser son taux d’abandon est un combat acharné de tous les jours.
Voici quelques données qui vous feront mieux appréhender les causes d’abandon.

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