e-commerce
Hôtellerie française : bilan 2009
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Le cabinet Deloitte vient d’éditer son étude sur les performances hôtelières en France pour 2009. Sous le titre « 2009 : l’hôtellerie au creux de la vague », il est tout de même dit que comparé à « ses homologues européens, le marché français a fait preuve en 2009 d’une meilleure résistance ». Pour poursuivre dans les bonnes nouvelles, il est aussi mentionné qu’une reprise est attendue pour le 2nd semestre 2010 !
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Création site hôtel par MMCréation
La création de site pour hôtels est une des spécialités de l’agence web MMCréation depuis des années.
Nos références nous permettent aujourd’hui de nous considérer comme un acteur majeur de ce domaine. Nous avons en effet réalisé de nombreux de sites pour l’hôtellerie et pour le tourisme en général : des grandes chaînes d’hôtels comme Hôtels et Préférences, Tim Hôtel, Hôtels France Patrimoine, aux hôtels indépendants comme l’hôtel Marceau Bastille, le Château Villiers le Mahieu, la Corderie Royale, en passant par SpeedRent ou encore Privilège Voyage. Lire la suite…
Faut-il laisser les consommateurs donner leur avis ?
@fotolia
Un des premiers e-commerçants à avoir inviter et même inciter ses clients à donner leur avis fut le libraire en ligne Amazon. Il détient aujourd’hui un véritable savoir-faire en la matière et rares sont les acheteurs de ses produits à ne pas lire les précieux commentaires produits « indépendants ».
Mais ces avis sont-ils vraiment efficaces ? Comment faire pour générer des avis si possible positifs ? Tout e-commerçant a-t-il intérêt à recourir à l’avis de ses clients ?
@fotolia
La place d’internet dans l’e-tourisme est à présent incontournable : en effet, 56 % des internautes français ont acheté ou réservé un voyage en ligne au cours des 6 derniers mois et 23% des français n’ont à présent recours qu’à ce mode d’achat pour une prestation de voyage !
Selon une étude éditée par Benchmark Group en 2008, le secteur de l’e-tourisme est un marché très porteur sur la toile : la vente de produits touristiques en ligne en France (voyage, transport et hôtellerie) est passée de 90 millions d’euros en 2002 à 5.33 milliards d’euros en 2008.
Désormais, le pic de connexions intervient entre 17 heures et 18 heures. La plage horaire de la pause « déjeuner » reste une plage privilégiée mais a cédé sa place à celle de la fin d’après-midi.
Le lundi n’est plus le jour où les internautes se connectent le plus à Internet, le mercredi, les détrône. Les samedi et dimanche ne sont plus des jours sans Internet (le nombre d’internautes connectés baisse mais ne s’effondre pas).
Un phénomène à mettre en relation avec la croissance du taux d’équipement des foyers français en micro-ordinateurs (+ 5,8 points en un an selon Médiamétrie au 4ème trimestre 2006) ainsi qu’avec l’augmentation du taux de foyers connectés (+ 6,6 points en un an).
Source – Journal du Net / Nielsen//NetRatings, janvier 2007, panel Home and Work
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