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En quelques mots, c’est la communication directe par courrier électronique (Emailing / Newsletters / traitement des mails rentrants).

Ses objectifs :
Maintenir un contact régulier avec les internautes ; Fidéliser des clients existants ; Acquérir ; de nouveaux clients ; Développer ses ventes ; Générer un trafic ciblé sur son site

Ses avantages :
Acheminement direct et rapide jusqu’au destinataire ciblé ; Faibles coûts ; Personnalisation du message ; Un suivi de campagne (Tracking) ; Marketing Viral (le « Bouche-à-oreilles »)

Quelques chiffres très parlants :
1,2 milliards de comptes emails (monde) ; 2ème outil de communication au bureau après téléphone en France et 1er aux USA ; un taux de retour par Emailing largement supérieur aux autres supports entre 5 et 15% contre 0.5 à 3% pour le mailing postal ou fax et 0.35% pour les bannières ;

Un support plébiscité par les internautes
Comme le montre un sondage du Journal du Net dans le secteur de l’automobile en 2006, plus de la moitié des sondés déplorent ne pas recevoir de newsletter ! Alors qu’ils ne sont que 6% à ne pas être intéressés.

Sources :
http://www.mmcreation.com/sitenewsletter/
http://www.abc-netmarketing.com/
http://en.wikipedia.org/wiki/Email_marketing
http://www.journaldunet.com/

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